WordPress hosting kiezen — 7 dingen die niemand u vertelt

Iedereen verkoopt ‘WordPress hosting’. Maar wat krijgt u écht voor uw geld? In dit artikel leggen we de 7 vragen uit die u moet stellen voordat u een hostingpakket afsluit. Geen marketingpraat — alleen techniek die voor u uitmaakt.

1. Welke PHP-versie draait er?

WordPress draait op PHP. Elke nieuwe versie is sneller en veiliger dan de vorige.

PHP-versie	Status	Wat te doen
PHP 7.x	End-of-life sinds 2022	Vermijden — beveiligingsrisico
PHP 8.0	EOL sinds nov 2023	Vermijden
PHP 8.1	Security-only support	Aanvaardbaar, niet ideaal
PHP 8.2	Actief ondersteund	Goede keuze
PHP 8.3	Actief, snelste	Beste keuze

Vraag: ‘Welke PHP-versies kan ik kiezen?’ Een serieuze hoster biedt minimaal PHP 8.2 en 8.3. Bij E-Host krijgt u alle versies van 7.4 tot 8.3 met één klik.

2. NVMe SSD of normale SSD?

Marketing zegt vaak gewoon ‘SSD’. Maar er is een groot verschil:

• HDD (oude harde schijven): 10 ms toegangstijd. Een WordPress-pagina laadt in 3–5 seconden.
• SSD (SATA): 0,1 ms. Een pagina laadt in 1–2 seconden.
• NVMe SSD: 0,02 ms. Een pagina laadt in 0,3–0,8 seconden.

NVMe is 5x sneller dan reguliere SSD. Bij identieke pakketprijzen is de keuze duidelijk. Vraag: ‘Is dit NVMe of normale SSD?’ Bij E-Host is alles NVMe — punt.

3. Hoeveel PHP-werkers krijg ik?

Dit is een verborgen specificatie waar 95% van de hosters niet over praat. PHP-werkers zijn de processen die uw WordPress-pagina’s bouwen. Een werker kan slechts één bezoeker tegelijk bedienen.

• 2 werkers: redelijk voor een statische ZZP-site
• 5 werkers: oké voor een MKB-site met formulieren
• 10+ werkers: nodig voor WooCommerce of drukke contentsites

Goedkope shared hosting bij grote partijen geeft vaak maar 2 werkers. Op piekmomenten (Black Friday, een viral artikel) crasht uw site dan, ook al heeft u ‘snelle SSD’.

Vraag: ‘Hoeveel PHP-FPM workers/processen krijg ik?‘

4. Wat zit er in de back-up?

‘Dagelijkse back-up’ kan veel betekenen. Vraag specifiek:

• Wat wordt geback-upt? Alleen bestanden? Database? E-mails?
• Hoeveel dagen blijven back-ups bewaard? 7 is minimum, 30 is goed.
• Waar staan ze? Op dezelfde server (= waardeloos bij hardware-uitval) of off-site?
• Kan ik zelf herstellen? Of moet ik 24-72 uur op support wachten?

Bij E-Host krijgt u dagelijkse off-site back-ups, 30 dagen bewaard, met 1-klik herstel uit het klantportaal — gratis bij elk pakket.

5. Hoe gaat de hoster om met AVG en datalokalisatie?

Dit is belangrijker geworden sinds Schrems II (2020) en de Data Privacy Framework-discussies. Voor Nederlandse bedrijven die persoonsgegevens verwerken (= bijna iedereen) gelden strenge regels.

Vraag:

• Waar staan mijn data? EU-datacenter is veel makkelijker AVG-compliant.
• Wie heeft toegang? Amerikaanse cloudproviders (AWS, GCP) vallen onder de CLOUD Act — Amerikaanse autoriteiten kunnen toegang vragen tot uw data, ook als die in Frankfurt staat.
• Kunt u een verwerkersovereenkomst (DPA) leveren? Verplicht onder AVG art. 28.

Bij E-Host staan alle servers in Helsinki (EU) met een Europese provider. Geen CLOUD Act, eigen DPA, end-to-end encrypte back-ups.

6. Wat is de échte uptime?

Vrijwel iedere hoster claimt ‘99,9% uptime’. Maar wat garandeert dat in de SLA?

• 99,9% = ~9 uur downtime per jaar
• 99,99% = ~1 uur downtime per jaar
• 99,999% (5 nines) = 5 minuten downtime per jaar

Vraag: ‘Heeft u een SLA, en wat is de compensatie bij overschrijding?’ Een hoster zonder SLA-compensatie heeft geen prikkel om uptime te leveren.

Bij E-Host krijgt u SLA met pro-rata compensatie: bij elk uur downtime boven het garantieniveau wordt uw maandbedrag automatisch terugbetaald.

7. Hoe werkt het echte support?

Dit is de grootste leugen in hostingland.

• ‘Support 24/7’ bij grote partijen = AI-chatbot die uw hand vasthoudt door FAQ’s
• ‘Snelle response’ = ticketsysteem met 24-72 uur wachttijd
• ‘Persoonlijke support’ = een Nederlands-sprekende manager die u doorverwijst naar een Indiaas team

Vraag:

• Wie beantwoordt mijn ticket? Een ingenieur of een first-line support?
• Wat is de gemiddelde responstijd? Vraag om bewijsdata.
• Hoe is de support bereikbaar? Telefoon, e-mail, ticket, chat?
• Welke taal?

Bij E-Host worden tickets binnen gemiddeld 90 minuten beantwoord door een technisch team — geen tussenlaag, geen scripts.

De E-Host-checklist

Druk dit uit en gebruik het bij elke offerte die u krijgt:

• PHP 8.2 of nieuwer beschikbaar
• NVMe SSD opslag
• Minimaal 5 PHP-workers
• Dagelijkse off-site back-ups, 30+ dagen, self-service herstel
• EU-datacenter (geen US-cloud onder CLOUD Act)
• DPA leverbaar
• SLA met compensatie
• Technische support, geen AI-chatbot

Een hoster die deze 8 punten kan afvinken zit in de top 5% van de markt. Bij E-Host vinkt u alle 8 af voor €59 of €89 per jaar.

Probeer het zelf

Bekijk onze pakketten — alle bovengenoemde features zitten er standaard in. Geen verborgen extra’s, geen first-year-discount-trucs. Wat u in jaar 1 betaalt, betaalt u ook in jaar 5.

Twijfel? Praat met ons team — we helpen u zonder verkooppraatje vergelijken met uw huidige hoster.